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眾康云科技通過(guò)打造一個(gè)以“人”為核心，服務(wù)于“人”的院外管理云平臺(tái)來(lái)賦能實(shí)體醫(yī)院。

文：袁向南

新冠肺炎疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)備受市場(chǎng)矚目。

在資本層面，國(guó)外遠(yuǎn)程問(wèn)診公司Doctor Anywhere、在線醫(yī)療保健公司Headspace近期分別獲得2700萬(wàn)美元、9300萬(wàn)美元融資，國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)微醫(yī)也被媒體曝出近期擬在中國(guó)香港市場(chǎng)IPO，融資規(guī)模為10億美元。而在流量上，國(guó)內(nèi)一些主流的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)在疫情期間的注冊(cè)用戶數(shù)和訪問(wèn)量也出現(xiàn)了幾十倍爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

作為熱門賽道，國(guó)內(nèi)在線醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)模2019年為680億元，預(yù)計(jì)2020年接近1000億元，保守估計(jì)在2026年將突破2000億元大關(guān)。市場(chǎng)規(guī)模龐大，吸引了阿里、京東、中國(guó)平安集團(tuán)等一眾巨頭競(jìng)相角逐。不僅如此，春雨醫(yī)生、好大夫在線等平臺(tái)在近年憑借各自獨(dú)特的商業(yè)模式強(qiáng)勢(shì)崛起。對(duì)于新進(jìn)場(chǎng)的玩家來(lái)說(shuō)，如何在巨頭林立的戰(zhàn)場(chǎng)找到屬于自己的打法，便成了能否活下去且走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

在這樣的背景下，成立于2015年的重慶眾康云科技有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“眾康云”）通過(guò)面向B端市場(chǎng)，找到了一條屬于自己的道路，眾康云科技核心團(tuán)隊(duì)由傳統(tǒng)醫(yī)療信息化、醫(yī)學(xué)專家和互聯(lián)網(wǎng)人才跨界組合而成，技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%?！芭c平安好醫(yī)生、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)面向C端用戶的玩法不一樣，我們更偏重于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)體醫(yī)院賦能?！备笨偨?jīng)理黃成告訴36氪重慶，眾康云科技專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，通過(guò)打造一個(gè)以“人”為核心，服務(wù)于“人”的院外管理云平臺(tái)來(lái)賦能實(shí)體醫(yī)院，將醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)技機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、供應(yīng)鏈等連接到一起，形成院內(nèi)院外信息融合，線上和線下相結(jié)合，集預(yù)防、診療、康復(fù)和健康管理為一體的服務(wù)模式，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)以疾病治療為中心向居民健康為中心的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前，眾康云科技服務(wù)的醫(yī)院用戶數(shù)有200余家，區(qū)域醫(yī)聯(lián)體10余家。

“眾康云科技自創(chuàng)業(yè)初始，視線就鎖定在了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)。”黃成表示，傳統(tǒng)醫(yī)療信息化存在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的難題，也很難支撐好居民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療健康一體化的服務(wù)需求。另外過(guò)去的醫(yī)療信息化主要以臨床為核心，在患者服務(wù)這塊較少涉及。但隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)的應(yīng)用正在對(duì)醫(yī)療健康信息行業(yè)的現(xiàn)有服務(wù)模式進(jìn)行重構(gòu)，以后的醫(yī)療健康發(fā)展將會(huì)以數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)為核心，以用戶體驗(yàn)為中心的精準(zhǔn)化醫(yī)療和個(gè)性化服務(wù)為趨勢(shì)。眾康云科技通過(guò)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與健康醫(yī)療業(yè)務(wù)深入融合應(yīng)用，致力于為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康整體解決方案。

眾康云科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，以居民健康為中心，以分級(jí)診療為核心。“平臺(tái)包括智慧就醫(yī)、患群管理、智能宣教、智能隨訪、專病管理、線上診療、分級(jí)診療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和智能健康管理終端等產(chǎn)品，可以根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況組合成不同的應(yīng)用模式。眾康云的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在于患者的診后管理方面，專注于解決患者出院后的管理與服務(wù)?！秉S成介紹，眾康云的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在于患者的診后管理方面，以往大部分醫(yī)院都不能很好地對(duì)出院后的患者進(jìn)行管理，而眾康云的智能隨訪打通醫(yī)院院內(nèi)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)后，通過(guò)人群精準(zhǔn)分類模型、智能引擎和專家知識(shí)庫(kù)，可以智能化地為每位出院患者匹配個(gè)性化隨訪方案，自動(dòng)追蹤管理，實(shí)現(xiàn)診后服務(wù)的精準(zhǔn)化、個(gè)性化和智能化，還可以延伸到線上復(fù)診、慢病管理和健康管理，相對(duì)于以往醫(yī)護(hù)人員通過(guò)打電話進(jìn)行隨訪，這個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)顯然更加智能。

另外，眾康云智能健康管理終端（一鍵保）這款目前主要用于慢病與健康管理的產(chǎn)品已經(jīng)迭代到第六代，它包含各種監(jiān)測(cè)儀器，可以全方位的監(jiān)測(cè)患者及其居民的血糖、血壓、體溫等多項(xiàng)指標(biāo)，包括新冠肺炎檢測(cè)指標(biāo)之一的血氧飽和度，目前該終端有醫(yī)生版本、家庭版本和個(gè)人版本，適用于各種應(yīng)用場(chǎng)合，可實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)的無(wú)縫連接。

“我們已經(jīng)通過(guò)了產(chǎn)品驗(yàn)證、業(yè)務(wù)模式打磨等前期過(guò)程，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了快速拓展市場(chǎng)的階段?！?/span>黃成表示，“未來(lái)三年，眾康云的重點(diǎn)主要有三個(gè)方面：是進(jìn)一步加大在專病管理機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的研發(fā)投入，進(jìn)一步提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶提供更全面、更智能的產(chǎn)品與服務(wù)。第二是加大市場(chǎng)的推廣力度，建立更多渠道，開(kāi)拓更多優(yōu)質(zhì)的用戶。第三是做進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，幫助醫(yī)院做好C端運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，為醫(yī)院賦能，為醫(yī)生賦能，為患者賦能，為產(chǎn)業(yè)賦能。

本文由「帆帆@36氪重慶」原創(chuàng)出品。